Bruse AS

Kundeservicemedarbeider

  • Deltid
  • Heltid
  • Vikariat
Gol
aug 8, 2021

Kundeservicemedarbeidere – 100 % stilling og vikariat 1 år (2 stillinger)

Bruse er på jakt etter deg som ønsker å jobbe med kundeservice i en fremtidsrettet bransje med ny teknologi og kundevennlige løsninger. Du er lidenskapelig opptatt av å løse utfordringer og setter kunden i fokus. Du har gjerne jobbet innenfor kundeservice tidligere og har god teknisk forståelse.

Arbeidsoppgaver

  • Behandle innkommende kundehenvendelser over telefon, e-post og sosiale medier
  • Sikre at kunden får løst problemet på en effektiv og nøyaktig måte
  • Gjennom mersalg, tilby kunder relevante produkter som en naturlig del av samtalen
  • Utgående/oppsøkende salg av våre tjenester til enkeltkunder
  • Være med å skape en kultur i kundeservice, hvor resultatoppnåelse og opplevelsen av suksess er en del av hverdagen
  • Samarbeide med de andre faggruppene i bedriften

Kompetanse vi vektlegger

  • Du har god teknisk forståelse og evne til å veilede kunden på en forståelig måte
  • Du har relevant arbeidserfaring fra kunde- og/eller salgsrettet arbeid
  • Relevant teknisk utdannelse
  • Du har god formidlingsevne og er tydelig og effektiv i samtale med kunden.
  • Sterke kommunikasjonsegenskaper, både skriftlig og muntlig
  • Du har gode it-kunnskaper og forstår hvordan teknologien fungerer slik at du lett kan forstå kundens utfordringer
  • Du arbeider godt i team og er svært serviceinnstilt
  • Du er løsningsorientert og setter høye krav til kvalitet
  • Du ser på læring og tilbakemeldinger som en del av din personlige utvikling

Søknad

Søknadsfrist:
2021-08-08

Om stillingen

Heltid/deltid:
Deltid
Kommune:
Gol

Om søknaden

Publisert:
09.07.2021
Sist endret:
19.07.2021

Om arbeidsgiveren